乳山市政府上线《直通12345》把民生工程真正打造成民心工程 满意工程

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5月20日到6月20日，威海市12345政务服务便民热线共受理涉及乳山市各类诉求4437件，主要集中在老旧小区改造和美丽乡村建设方面。在今天的《直通12345》现场，乳山市政府主要负责人就群众关心关切的问题进行了解答。

老旧小区改造是重要的民生工程，关系千家万户的幸福体验。在12345政务服务便民热线接到的来电中，不少乳山市民反映周边环境改造影响生活、施工进度缓慢等问题。乳山市政府主要负责人介绍，今年乳山市投资8000多万元对29个小区、133栋楼进行改造，目前已全部开工，预计11月底将全部改造完成。对于改造过程中老百姓的“急难愁盼”，乳山市也将尽快给出解决方案。

乳山市委副书记、市长王大治：“一方面我们要加快施工，另一方面对小区还是要组织业主、组织居委会广泛地征求意见，广泛地让群众知晓，等线下我们再和住建部门、和属地一起逐个小区、逐个工程队进行约谈、整改、明确时间节点。”

除了老旧小区改造，农村人居环境整治也是群众关心的焦点问题。乳山市夏村镇肖家村的村民反映，农村改造改了“旧问题”却出现了“新问题”。例如，村路硬化加高路面后与村民家门口的小路产生了高低差，给村民生活带来不便。

乳山市委副书记、市长王大治：“我们前期工作，应该说谋划地不细不全，没有考虑到村民的整体需求。我们后续工作还要再细化，同时我们也应该和工程队讲，更切合群众个人的需求来解决问题，通过这件事，把今年的民生实事，我们回去要再梳理、再摸排，把好事办好，让群众满意。”

来源：威海新闻