宇飞来手机的质量及售后服务为何如此差劲

宇飞来手机的质量及售后服务为何如此差劲

大约在2018年的4月份，通过别人介绍，买了一部名为宇飞来F9(下称F9手机)的手机，据其相关人员介绍，买一部F9手机就是与公司合作，也就会成为公司的员工，待公司上市后即成为原始股东，并说该公司不是为了卖手机，而是为研发一款酷聊软件，是打造民族企业，创立民族品牌。并且与所有购买F9手机的人员签订合同，说是公司的会员。

在使用过程中发现F9手机电池耗电量太快，而且关机充电时有时就会不能正常开机，发现这种情况后再给F9手机充电时只能开机充电。从购买F9手机到现在一年半的时间先后在哈尔滨、无锡和绥化更换三次电池，今年就更换二次电池，而且在更换电池时还没有外包装，且在更换电池的过程中，没有任何纸质服务单的记录，由此可以看出这家公司产品质量存在严重问题，售后服务及其不规范。像这样的公司怎么能够做大做强？简直就是痴人说梦，我用过步步高手机，华为手机还有诺基亚的手机，那质量是杠杠的，做企业不是靠吹牛皮吹出来的，而是靠产品质量来赢得客户首肯的。

今天与F9手机绥化方面负责人联系，就这款宇飞来F9手机是否能够修理一事进行沟通咨询，对方告诉我要15点售后工作人员才能上班，从售后人员的工作时间就能看出这家公司的工作态度以及对客户态度，反正手机已经卖出去了，是否好使与生产这款宇飞来F9手机的公司没有什么关系了，反观其它同类公司的产品和服务，那真是天壤之别，宇飞来F9手机的质量和服务是海平面以下，这可能是这家公司在韬光养晦之策略吧，有朝一日会大鹏展翅凤鸣九天？只有傻子会相信。

通过宇飞来F9绥化负责人告知售后人员联系方式，给该工作人员打电话说明情况，告知说在外地出差，要一个多月才能回来，告知我与公司联系，当问其公司地址和联系方式，答曰不清楚，并说与望奎方面联系，后与望奎方面联系，说宇飞来F9手机已经出厂三年，零配件已经不再生产，现在实行召回政策，以旧换新，补1700﹣1800元，而且是4﹢64G,这个价格去买其它品牌的手机了。又：一朝被蛇咬十年怕井绳，用宇飞来F9这一款手机都伤透心了，拔凉拔凉的，怎么还能相信该公司的其它产品呢？以管窥豹略见一斑，祝宇飞来公司“做强做大，冲出亚洲，走向世界”。

单希寨 13674555576

2019年11月21日