成都东站人工客服在线咨询（成都东站人工客服在线咨询电话）

大家好，近期很多朋友对于

成都东站人工客服在线咨询

产不是很理解。然后还有一些网友想弄清楚成都东站人工客服在线咨询电话，（www）已经为你找到了相关问题的答案，接下来和我们一起看看吧，希望对大家有所帮助！

近日，很多小伙伴询问成都东站可以中转换乘吗？出行有哪些防疫要求？到达东站要注意什么？解答来了↓↓↓

成都东站进站乘车

问题一

目前，成都东站能正常乘车吗？

答：目前成都东站正常运营，车站严格落实各项疫情防控措施，请广大旅客朋友放心到站乘车。旅客可通过地铁、公交等公共交通方式，或网约车、私家车等方式抵达、离开成都东站。

问题二

进站是否需要核酸证明？

答：根据成都市疫情防控工作要求，目前，乘坐火车离蓉的旅客需提供48小时内核酸检测阴性证明。终到站为省内的旅客，进站测温时请在测温通道领取“省内区间乘客出站通行卡”便于出站使用。

问题三

乘火车到达成都东站需要注意什么？

答：根据疫情防控要求，来（返）川人员需在各查验点通过“四川天府健康通”扫描“入川即检特殊场所码”（简称“入川码”），“四川天府健康通”将进行弹窗提示。

问题四

所有人都需要扫入川码吗？

答：为方便返蓉省内、外旅客出站查验和分流，市政府火车站管委办对成都东站东、西广场旅客出站流线进行调整。

省内到达的旅客，通过铁路出站闸机后，出示“省内区间乘客出站通行卡”，从东、西两侧“省内旅客通道”出站。

省外到达的旅客，通过铁路出站闸机后，从西侧“外省来（返）蓉旅客通道”，扫“入川码”出站。

重点提示⒈成渝城际候车室暂停使用。2.领取遗失物品的旅客，建议从西广场地铁入口处进入。成都东站遗失物品招领处位于成都东站出站层西南角醒目位置，紧邻地铁控制室。

成都东站中转换乘

问题七

成都东站可以站内便捷换乘吗？

答：目前，成都东站站内便捷换乘通道正常使用。需中转换乘的旅客，可根据站台指引标识，前往B口出站电梯，乘坐出站电梯到达出站层，通过B1、B26便捷换乘专用通道前往高架候车层换乘后续车次。

重点提示

1.成都东站中转换乘通道设置在出站层，请分清出站通道和换乘通道，避免走错通道耽误后续换乘车次。

2.乘坐直达电梯时，切记看清标识，分清换乘（电梯）和进站（电梯），不要上错电梯。

3.中转换乘旅客必须持接续列车车票才可以通过便捷换乘通道进行换乘。

成都东站出站往西广场方向面对车站进站口的右手边就有一个核酸检测点需要核酸检测的旅客可前往检测

能否在天府绿道内多增设几个补给站？如何查询环城绿道特色路线？……

# 绿道管理 #

@市民倪先生：能否在天府绿道内多增设几个补给站？如何查询环城绿道特色路线？

成都兴城集团：经核实，为了满足市民游客饮水需求，我公司已在环城生态公园安装有自动售卖机和直饮水机，并在一级绿道每隔3公里设置有一处临时补给点。同时您可以下载安装“天府绿道”APP，里面包含有天府绿道全环地图、厕所等相关配套设施位置以及各特色园区的详细介绍信息。

# 城乡居民医疗保险 #

@市民袁女士：在成都高新区如何给年龄在14岁左右和19岁左右的孩子购买医保？

高新区：经核实，在校学生一般每年9月-12月由学校统一办理城乡居民医疗保险参保。高新区非在校散居儿童可携带户口簿到户口所在高新区街道办事处服务中心医保窗口办理当年度参保登记，缴费后从第91天开始享受医保待遇；当年度不参保，可于9月-12月办理第二年参保登记并缴费，并从第二年1月1日开始享受待遇。

# 城市公共设施 #

@市民樊先生 ：沙河公园里的观音桥上，长期停放一辆破旧的综合执法车，影响市容市貌，能否处理一下？

锦江区：经查，您反映地点“观音桥”为东湖、狮子山、锦华街道交界处。此车放置于此，一是作为分界点；二是为执法人员值守提供临时休整处；三是警示观音桥周边流动商贩。针对市民反映的车身不洁的问题，东湖街办综合执法队将协调人员对车辆进行清洗并加强日常保洁。

（蓉城政事）